개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

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제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 처리 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 시점 필수 항목 선택 항목
회원가입 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 닉네임 연락처, 프로필 이미지
유료 구독 결제 승인번호, 결제 상태, 결제 일시
※ 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않으며, 전자결제대행사(PG)에서 처리합니다.		 -
고객 문의 이메일, 문의 내용 연락처
서비스 이용 중 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 로그, 접속 기기 정보 -

수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집됩니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  1. 회원 식별 및 회원제 서비스 제공
  2. 유료 서비스 제공, 요금 결제 및 정산
  3. 고객 문의 응대 및 민원 처리
  4. 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석
  5. 신규 서비스 안내 및 마케팅(이용자 별도 동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    • 로그인 기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
  2. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용
전자결제대행사(PG) 유료 구독 결제 처리
Pusher 실시간 주문 알림 전송
이메일 발송 서비스 가입 인증, 고객 문의 응대 이메일 발송

※ 위 위탁업체 중 실제 사용 여부 및 구체적 업체명은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 위 요청은 서비스 내 계정 설정 또는 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락하여 처리할 수 있습니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (쿠키의 운영 및 거부)

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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 임직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제10조 (개인정보보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명: 박미현
  • 직책: 개인정보보호책임자
  • 연락처: 070-4571-9677
  • 이메일: support@markety.co.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

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  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.kr)
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  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.